EBP GESTION COMMERCIALE PRO/ACTIV - CLIENTS/VENTE - 3x3H30

Formation créée le 12/11/2021. Dernière mise à jour le 28/03/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
7,9/10 (3 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

10 heures et 30 minutes (1.5 jours)

Accessibilité

Oui
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EBP GESTION COMMERCIALE PRO/ACTIV - CLIENTS/VENTE - 3x3H30


Gérez vos ventes, vos clients et vos documents commerciaux en toute fluidité avec EBP GESTION COMMERCIALE PRO/ACTIV – la formation indispensable pour gagner du temps et éviter les erreurs. Cette formation vous accompagne dans la gestion complète du cycle client avec EBP GESTION COMMERCIALE PRO ou ACTIV. En 10h30, vos équipes apprennent à transformer des devis en factures, suivre les délais de livraison, regrouper les documents de vente, envoyer des mails depuis le logiciel et gérer les tarifs spécifiques selon les clients. Elle permet également d’automatiser les factures périodiques et de structurer la gestion des contacts de facturation/livraison. Un programme concret, pensé pour les TPE/PME qui souhaitent professionnaliser leur suivi client et fluidifier la facturation.

Objectifs de la formation

  • Transformer un document (PP1.3)
  • Gérer les délais de livraison, l'état de chaque document (PP1.1+PP1.7)
  • Gérer les contacts de facturation/livraison (PP2.15)
  • Savoir regrouper des documents pour une facturation, reconnaître les conditions (PP1.3)
  • Envoyer les documents par mail en direct du logiciel (PP1.9)
  • Gérer les tarifs par client, par article ou par famille de client (PP2.1+PP2.2+PP2.5)
  • Savoir générer des factures périodiques de façon automatique (PP1.5)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne devant créer un client, des documents de vente
Prérequis
  • Bonne maîtrise de l’environnement Windows

Contenu de la formation

PP1- DOCUMENTS CLIENTS
  • 1.1- Devis, commande, bon de livraison, facture, facture d'acompte
  • 1.2- Avoirs/Avoirs d'acompte
  • 1.3- Transfert de document, regroupement de documents
  • 1.4- Historique des transferts de documents
  • 1.5- Facturation périodique
  • 1.6- Services à la personne (CESU et CESUP, etc.)
  • 1.7- Livraison et réception totale ou partielle
  • 1.8- Télétransmission des factures sur Chorus Pro, conditions, fonctionnement
  • 1.9- Envoi par email des documents de vente
  • 1.10- Fichiers, familles commerciaux / collaborateurs
PP2- CLIENTS/PROSPECTS
  • 2.1- Fichiers clients/prospects, contacts illimités
  • 2.2- Familles clients
  • 2.3- Sous famille client
  • 2.4- Tarifs et promotions clients
  • 2.5- Tarifs, simulation de tarifs et promotions
  • 2.6- Commerciaux / Collaborateurs
  • 2.7- Familles Commerciaux / Collaborateurs
  • 2.8- Barèmes
  • 2.9- Commissions
  • 2.10- Multi-adresses de facturation et de livraison

Équipe pédagogique

La société 3CGest a été créée en 2012. Elle est le fruit de la mutualisation des compétences de 3 structures distinctes : Web 67, Les Zarts & IMS Partners. A ce jour représentée sur tout le Grand Est avec une agence dans le 67 au 12 Rue Dietrich, Place des Fines Herbes à Obernai. 3CGest a souhaité vous faire profiter de toute son expérience et expertise à travers la formation dans le domaine des logiciels de gestion commerciale, de gestion de point de vente, de comptabilité et de gestion bâtiment

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction visible sur le catalogue en ligne
Taux de satisfaction des apprenants
7,9/10 (3 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 5 apprenants

Accessibilité

Cette formation est une alternance d'apports théoriques et pratiques avec mises en situation et supports Choix de salles accessibles pour les personnes à mobilité réduite Notre référent handicap M. OHREL Christophe Aménagement possible en fonction du type de handicap (nous contacter au 03 69 719 718)