EBP POINT DE VENTE PRO - CLIENTS/VENTE - 2x3H30
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Formation créée le 24/02/2022. Dernière mise à jour le 22/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
EBP POINT DE VENTE PRO - CLIENTS/VENTE
Objectifs de la formation
- Maîtriser la chaîne de vente en passant par les devis, commande, bons de livraison, factures et avoirs
- Gérer les délais de livraison, l'état de chaque document
- Savoir transférer un devis en commande, une commande en bon de livraison, un bon de livraison en facture, une facture en avoir
- Pouvoir créer un client, une famille client
- Pouvoir gérer les tarifs par client, par article ou par famille de client
- Pouvoir envoyer un mail à partir du logiciel
Profil des bénéficiaires
- Toute personne devant créer un client, des documents de vente
- Bonne maîtrise de l’environnement Windows
Contenu de la formation
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DOCUMENTS CLIENTS
- Devis, commande, bon de livraison, facture...
- Avoirs financiers
- Transfert automatique de documents
- Historique des transferts de documents
- Facturation périodique
- Services à la personne (CESU et CESUP, etc.)
- Livraison et réception totale ou partielle
- Télétransmission des factures par lot sur Chorus Pro
- Liaison avec les sites e-commerce Oxatis, ePages, etc. : envoi des articles vers le site, récupération automatique des commandes
- Envoi par email des documents de vente
- Fichiers, familles commerciaux / collaborateurs
- Gestion de la DEB / DES
- Personnalisation et création de modèles d’impression
-
CLIENTS/PROSPECTS
- Fichiers clients/prospects, contacts illimités
- Familles clients
- Sous famille client
- Tarifs et promotions clients
- Commerciaux / Collaborateurs
- Familles Commerciaux / Collaborateurs
- Barèmes
- Commissions
- Activités
- Saisie des temps et variables de paie
- Evènements
- Multi-adresses de facturation et de livraison
- Tarifs, simulation de tarifs et promotions
- Tarifs multi-lignes
- Historique des documents
- Solvabilité, localisation clients et calcul d’itinéraire avec société.com, mappy, Bing
- Envoi de SMS via les partenaires Digitaleo, SMS Envoi et SMS to b (hors coût de SMS)
- Publipostage
- Consultation des fiches et de l’historique client sur l’application mobile EBP - Suivi devis factures
La société 3CGest a été créée en 2012. Elle est le fruit de la mutualisation des compétences de 3 structures distinctes : Web 67, Les Zarts & IMS Partners. A ce jour représentée sur tout le Grand Est avec une agence dans le 67 au 12 Rue Dietrich, Place des Fines Herbes à Obernai. 3CGest a souhaité vous faire profiter de toute son expérience et expertise à travers la formation dans le domaine des logiciels de gestion commerciale, de gestion de point de vente, de comptabilité et de gestion bâtiment
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.