EBP GESTION COMMERCIALE ELITE - MODULE POINT DE VENTE - 3x3H30
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Formation créée le 01/12/2021. Dernière mise à jour le 02/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Gérez vos encaissements, vos stocks et la fidélité client en toute simplicité avec le module Point de Vente d’EBP GESTION COMMERCIALE ÉLITE : la solution pour un magasin plus rentable et connecté. Optimisez votre gestion de caisse et la relation client en un seul outil. Grâce au module Point de Vente d’EBP GESTION COMMERCIALE ÉLITE, bénéficiez d’une vue claire sur votre activité quotidienne : encaissements rapides, pilotage des stocks en temps réel, création de programmes de fidélité, suivi de statistiques précises… Pensée pour les entreprises qui souhaitent professionnaliser leur gestion magasin, cette formation vous apporte efficacité, rigueur et réactivité. Un accompagnement idéal pour transformer votre point de vente en levier de performance commerciale.
Objectifs de la formation
- Encaisser de façon optimale les clients
- Maîtriser l'activité dans la globalité
- Suivre l'état des stocks
- Développer la fidélité client
Profil des bénéficiaires
- Toute personne devant suivre les stocks
- Toute personne devant établir des cartes de fidélité, gérer les clients
- Bonne maîtrise de l'environnement windows
Contenu de la formation
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PP1- ENCAISSEMENTS
- 1.1- Personnalisation de l’écran de vente
- 1.2- Gestion des retours et avoirs
- 1.3- Multi-règlements
- 1.4- Envoi du ticket de caisse par email
- 1.5- Impression du X et du Z de caisse
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PP2- GESTION DES CLIENTS
- 2.1- Fichiers clients et prospects
- 2.2- Classification par famille de clients
- 2.3- Historique des documents de vente par client
- 2.4- Gestion des comptes auxiliaires
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PP3- GESTION DES STOCKS
- 3.1- Devis, factures, bons d’entrée, bons de sortie, etc.
- 3.2- Gestion des stocks en multi-dépôts
- 3.3- Gestion de lots d’articles (nomenclatures commerciales)
- 3.4- Saisi des inventaires
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PP4- FIDELITE CLIENTS
- 4.1- Gestion des cartes de fidélité
- 4.2- Gestion des soldes, promotions, bons d’achat
- 4.3- Historique de la fidélité par client
- 4.4- Personnalisation du ticket de caisse
- 4.5- Campagnes mailing et emailing
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PP5- STATISTIQUES ET PILOTAGES
- 5.1- Tableau de bord et statistiques personnalisable
- 5.2- Suivi du chiffre d’affaires, de la marge par client
- 5.3- Suivi du volume des ventes par article
- 5.4- Statistiques paramétrables analytiques
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PP6- IMPORTS ET EXPORTS
- 6.1- Export des factures au format Factur-X (facture électronique)
- 6.2- Import/Export paramétrables
- 6.3- Export des impressions en PDF, Word®, Excel®
- 6.4- Export des listes au format Excel®
La société 3CGest a été créée en 2012. Elle est le fruit de la mutualisation des compétences de 3 structures distinctes : Web 67, Les Zarts & IMS Partners. A ce jour représentée sur tout le Grand Est avec une agence dans le 67 au 12 Rue Dietrich, Place des Fines Herbes à Obernai. 3CGest a souhaité vous faire profiter de toute son expérience et expertise à travers la formation dans le domaine des logiciels de gestion commerciale, de gestion de point de vente, de comptabilité et de gestion bâtiment
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.