EBP GESTION COMMERCIALE ELITE - MODULE POINT DE VENTE - 3x3H30

Formation créée le 01/12/2021. Dernière mise à jour le 02/04/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

10 heures et 30 minutes (1.5 jours)

Accessibilité

Oui
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EBP GESTION COMMERCIALE ELITE - MODULE POINT DE VENTE - 3x3H30


Gérez vos encaissements, vos stocks et la fidélité client en toute simplicité avec le module Point de Vente d’EBP GESTION COMMERCIALE ÉLITE : la solution pour un magasin plus rentable et connecté. Optimisez votre gestion de caisse et la relation client en un seul outil. Grâce au module Point de Vente d’EBP GESTION COMMERCIALE ÉLITE, bénéficiez d’une vue claire sur votre activité quotidienne : encaissements rapides, pilotage des stocks en temps réel, création de programmes de fidélité, suivi de statistiques précises… Pensée pour les entreprises qui souhaitent professionnaliser leur gestion magasin, cette formation vous apporte efficacité, rigueur et réactivité. Un accompagnement idéal pour transformer votre point de vente en levier de performance commerciale.

Objectifs de la formation

  • Encaisser de façon optimale les clients
  • Maîtriser l'activité dans la globalité
  • Suivre l'état des stocks
  • Développer la fidélité client

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne devant suivre les stocks
  • Toute personne devant établir des cartes de fidélité, gérer les clients
Prérequis
  • Bonne maîtrise de l'environnement windows

Contenu de la formation

PP1- ENCAISSEMENTS
  • 1.1- Personnalisation de l’écran de vente
  • 1.2- Gestion des retours et avoirs
  • 1.3- Multi-règlements
  • 1.4- Envoi du ticket de caisse par email
  • 1.5- Impression du X et du Z de caisse
PP2- GESTION DES CLIENTS
  • 2.1- Fichiers clients et prospects
  • 2.2- Classification par famille de clients
  • 2.3- Historique des documents de vente par client
  • 2.4- Gestion des comptes auxiliaires
PP3- GESTION DES STOCKS
  • 3.1- Devis, factures, bons d’entrée, bons de sortie, etc.
  • 3.2- Gestion des stocks en multi-dépôts
  • 3.3- Gestion de lots d’articles (nomenclatures commerciales)
  • 3.4- Saisi des inventaires
PP4- FIDELITE CLIENTS
  • 4.1- Gestion des cartes de fidélité
  • 4.2- Gestion des soldes, promotions, bons d’achat
  • 4.3- Historique de la fidélité par client
  • 4.4- Personnalisation du ticket de caisse
  • 4.5- Campagnes mailing et emailing
PP5- STATISTIQUES ET PILOTAGES
  • 5.1- Tableau de bord et statistiques personnalisable
  • 5.2- Suivi du chiffre d’affaires, de la marge par client
  • 5.3- Suivi du volume des ventes par article
  • 5.4- Statistiques paramétrables analytiques
PP6- IMPORTS ET EXPORTS
  • 6.1- Export des factures au format Factur-X (facture électronique)
  • 6.2- Import/Export paramétrables
  • 6.3- Export des impressions en PDF, Word®, Excel®
  • 6.4- Export des listes au format Excel®

Équipe pédagogique

La société 3CGest a été créée en 2012. Elle est le fruit de la mutualisation des compétences de 3 structures distinctes : Web 67, Les Zarts & IMS Partners. A ce jour représentée sur tout le Grand Est avec une agence dans le 67 au 12 Rue Dietrich, Place des Fines Herbes à Obernai. 3CGest a souhaité vous faire profiter de toute son expérience et expertise à travers la formation dans le domaine des logiciels de gestion commerciale, de gestion de point de vente, de comptabilité et de gestion bâtiment

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction visible sur le catalogue en ligne

Capacité d'accueil

Entre 1 et 5 apprenants

Accessibilité

Cette formation est une alternance d'apports théoriques et pratiques avec mises en situation et supports Choix de salles accessibles pour les personnes à mobilité réduite Notre référent handicap M. OHREL Christophe Aménagement possible en fonction du type de handicap (nous contacter au 03 69 719 718)