EBP GESTION COMMERCIALE ELITE - MODULE POINT DE VENTE - 3x3H30
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Formation créée le 01/12/2021. Dernière mise à jour le 28/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
EBP GESTION COMMERCIALE ELITE - MODULE POINT DE VENTE
Objectifs de la formation
- Encaisser de façon optimale les clients
- Maîtriser l'activité dans la globalité
- Suivre l'état des stocks
- Développer la fidélité client
Profil des bénéficiaires
- Toute personne devant suivre les stocks
- Toute personne devant établir des cartes de fidélité, gérer les clients
- Bonne maîtrise de l'environnement windows
Contenu de la formation
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ENCAISSEMENTS
- Personnalisation de l’écran de vente
- Gestion des retours et avoirs
- Multi-règlements
- Envoi du ticket de caisse par email
- Impression du X et du Z de caisse
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GESTION DES CLIENTS
- Fichiers clients et prospects
- Classification par famille de clients
- Historique des documents de vente par client
- Gestion des comptes auxiliaires
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GESTION DES STOCKS
- Devis, factures, bons d’entrée, bons de sortie, etc.
- Gestion des stocks en multi-dépôts
- Gestion de lots d’articles (nomenclatures commerciales)
- Saisi des inventaires
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FIDELITE CLIENTS
- Gestion des cartes de fidélité
- Gestion des soldes, promotions, bons d’achat
- Historique de la fidélité par client
- Personnalisation du ticket de caisse
- Campagnes mailing et emailing
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STATISTIQUES ET PILOTAGES
- Tableau de bord et statistiques personnalisable
- Suivi du chiffre d’affaires, de la marge par client
- Suivi du volume des ventes par article
- Statistiques paramétrables analytiques
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IMPORTS ET EXPORTS
- Export des factures au format Factur-X (facture électronique)
- Import/Export paramétrables
- Export des impressions en PDF, Word®, Excel®
- Export des listes au format Excel®
La société 3CGest a été créée en 2012. Elle est le fruit de la mutualisation des compétences de 3 structures distinctes : Web 67, Les Zarts & IMS Partners. A ce jour représentée sur tout le Grand Est avec une agence dans le 67 au 12 Rue Dietrich, Place des Fines Herbes à Obernai. 3CGest a souhaité vous faire profiter de toute son expérience et expertise à travers la formation dans le domaine des logiciels de gestion commerciale, de gestion de point de vente, de comptabilité et de gestion bâtiment
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.