EBP BATIMENT ELITE - MODULE POINT DE VENTE - 3x3H30

Formation créée le 21/12/2021. Dernière mise à jour le 02/04/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

10 heures et 30 minutes (1.5 jours)

Accessibilité

Oui
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EBP BATIMENT ELITE - MODULE POINT DE VENTE - 3x3H30


Optimisez la gestion de votre point de vente avec EBP BÂTIMENT ÉLITE : encaissements fluides, suivi des ventes, gestion de la fidélité et pilotage précis de vos stocks Ce module est conçu pour les entreprises du bâtiment disposant d’une activité magasin ou comptoir. Vos équipes apprennent à gérer les encaissements, suivre l’activité commerciale, exploiter les statistiques de vente et piloter la fidélisation des clients. Grâce à une maîtrise fine des éléments et des stocks, cette formation permet de fluidifier les opérations quotidiennes et d’améliorer la rentabilité du point de vente. Un outil de pilotage simple, intuitif et parfaitement adapté à votre activité terrain.

Objectifs de la formation

  • Gérer les encaissements en point de vente (PP1)
  • Suivre l’activité commerciale via les statistiques et tableaux de bord (PP5)
  • Utiliser et mettre à jour la base d’éléments produits/services (PP2)
  • Piloter les stocks au quotidien (PP1)
  • Mettre en œuvre un programme de fidélisation client (PP4)
  • Suivre les tiers clients pour une meilleure gestion relationnelle (PP3)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne devant gérer les encaissements
  • Toute personne devant piloter l'activité, gérer les tableaux de bord
Prérequis

Contenu de la formation

PP1- VENTES ET STOCKS
  • 1.1- Personnalisation de l’écran de vente
  • 1.2- Impression du X et du Z de caisse
  • 1.3- Coffre-fort virtuel
  • 1.4- Gestion des multi-règlements
  • 1.5- Génération de virements nationaux et internationaux à la norme bancaire SEPA
  • 1.6- Gestion des impayés
  • 1.7- Gestion des stocks en multi-dépôts (bons d’entrée, bons de sortie, inventaire)
  • 1.8- Liaison avec les sites e-commerce (Oxatis, ePages, etc.)
  • 1.9- Saisie des documents par élément gamme
  • 1.10- Historique des ventes par élément gamme
  • 1.11- Historique des achats par élément gamme
  • 1.12- Saisie des documents de stock par élément gamme ou par élément détail
  • 1.13- Mouvements de stock par élément gamme
PP2- ELEMENTS
  • 2.1- Création illimitée de gammes
  • 2.2- Création de déclinaisons types
  • 2.3- Choix de 5 gammes maximum par élément gamme
  • 2.4- Paramétrage des éléments gammes
  • 2.5- Gestion des éléments liés (ajout d’un élément complémentaire à l’élément principal)
PP3- SUIVI DES TIERS
  • 3.1- Fichiers clients, prospects, fournisseurs
  • 3.2- Gestion des relances et échéancier clients
  • 3.3- Gestion des clients en sommeil, bloqués ou partiellement bloqués
PP4- GESTION DE LA FIDELITE
  • 4.1- Gestion des soldes et des promotions
  • 4.2- Gestion des cartes de fidélité (par point, par chiffre d’affaires, par nombre de passages en caisse, par nombre d’éléments achetés, par nombre de points CA)
  • 4.3- Gestion des remises, éléments offerts, bons d’achat
PP5- TABLEAU DE BORD ET STATISTIQUES
  • 5.1- Tableau de bord personnalisable
  • 5.2- Statistiques détaillées sur les clients, éléments, fournisseurs, vendeurs sous forme de tableaux ou graphiques
  • 5.3- Statistiques par élément gamme

Équipe pédagogique

La société 3CGest a été créée en 2012. Elle est le fruit de la mutualisation des compétences de 3 structures distinctes : Web 67, Les Zarts & IMS Partners. A ce jour représentée sur tout le Grand Est avec une agence dans le 67 au 12 Rue Dietrich, Place des Fines Herbes à Obernai. 3CGest a souhaité vous faire profiter de toute son expérience et expertise à travers la formation dans le domaine des logiciels de gestion commerciale, de gestion de point de vente, de comptabilité et de gestion bâtiment

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction visible sur le catalogue en ligne

Capacité d'accueil

Entre 1 et 5 apprenants

Accessibilité

Cette formation est une alternance d'apports théoriques et pratiques avec mises en situation et supports Choix de salles accessibles pour les personnes à mobilité réduite Notre référent handicap M. OHREL Christophe Aménagement possible en fonction du type de handicap (nous contacter au 03 69 719 718)